¡Bienvenido a GRUPO NORTE! La presente Política de Privacidad de la empresa está diseñada para informar a los prospectos de clientes y clientes sobre los tipos de información que la empresa puede recabar o recopilar de ellos en relación con su registro en las listas de contactos de GRUPO NORTE a través del sitio web, vínculos QR y/o aplicaciones móviles. Además, la Política de Privacidad tiene la intención de explicar las condiciones bajo las cuales GRUPO NORTE utiliza y divulga esa información, y los derechos de los prospectos de clientes en relación con esa información.

Cuando los prospectos de clientes o clientes a través del sitio web, vínculos QR y/o aplicaciones móviles de GRUPO NORTE se registran en el formulario brindado, comparten información con la empresa. La empresa es consciente de que esto puede afectar la privacidad de los prospectos de clientes, por lo que desea ser clara en cuanto a la información que recopila, cómo la utiliza, cómo la trata y las opciones que brinda para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los prospectos de clientes y clientes de los distintos canales de GRUPO NORTE.

La política de privacidad informa a los prospectos de clientes y clientes sobre cómo la empresa utiliza sus datos personales y destaca los derechos que tienen los prospectos de clientes en relación con la información recopilada (por ejemplo, el derecho a solicitar la supresión de información, a confirmar qué información se tiene sobre ellos en cualquier momento, a retirar consentimientos dados o a presentar una queja ante la autoridad de control si no están satisfechos con alguna de las acciones de la empresa).

En nuestra política de privacidad se explica:

• ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?
• ¿Qué información recopilamos?
• ¿Cómo recopilamos esa información?
• ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos sus datos personales y la base legal para ello?
• ¿Cómo protegemos su información?
• ¿Cuál es el periodo de conservación?
• ¿Cuáles son las transferencias nacionales e internacionales?
• Privacidad de Menores de Edad
• Cambios en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos
• Derechos ARCO

• 1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• 2. ¿Qué información recolectamos?

GRUPO NORTE trata los siguientes datos de los prospectos de clientes y clientes:

Veracidad de los datos personales

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte la política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo él responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pueda ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercer su derecho de rectificación.

Datos Personales de Terceros

En el supuesto que el prospecto de cliente o cliente proporcione datos de terceros, deberá contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a informar al titular de dichos datos acerca de la información contenida en la presente política. GRUPO NORTE queda eximido de cualquier responsabilidad en este sentido, aunque podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho y adoptar las medidas de diligencia debida que correspondan según la normativa de protección de datos.

¿Es obligatorio brindar mis datos personales?

No es obligatorio que el titular de datos proporcione sus datos personales. Sin embargo, si desea recibir información sobre los productos y servicios de GRUPO NORTE o acceder a las distintas ofertas, descuentos, campañas y promociones, deberá proporcionar los datos que aparecen en el formulario de registro. De lo contrario, será imposible brindar estos servicios.

• 3. ¿Cómo recopilamos la información?

GRUPO NORTE, recopila los datos personales de los prospectos de clientes y clientes de las siguientes formas:

1. Interacciones directas:
2. Datos personales que, el prospecto de cliente o cliente proporciona al interactuar directamente con GRUPO NORTE:

• Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando, el prospecto de cliente interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web.
• Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre el prospecto de cliente de terceros o fuentes accesibles al público.

• 4. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?

GRUPO NORTE trata los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de los datos personales de los prospectos de clientes y clientes y las bases legales para dichos tratamientos:

• 5. ¿Cómo protegemos la información?

GRUPO NORTE se esfuerza continuamente para brindar el mejor servicio y para ello, está constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor los datos personales de sus prospectos de clientes y clientes. En ese sentido, sigue con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas.

GRUPO NORTE adoptará las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de la información personal de los prospectos de clientes y clientes bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:

• Nuestro sistema de recopilación de datos;
• El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
• Las medidas de seguridad electrónicas del Sitio Web; y
• Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.

El personal del GRUPO NORTE que tenga acceso a la información personal del prospecto de cliente o cliente está sujeto al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales. Cualquier incumplimiento de esta obligación puede estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y el pago de indemnización en caso de uso o divulgación no autorizada de datos personales.

El titular de los datos personales se asegurará de que cualquier persona autorizada para procesar los datos del prospecto de cliente o cliente, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación adecuada de confidencialidad, ya sea por obligación contractual o legal.

En caso de que ocurra algún incidente de seguridad, el titular notificará al interesado correspondiente.

• 6. Plazo de Conservación

Los datos personales de los posibles clientes y clientes se integran para fines de promoción, marketing y publicidad, de manera que serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, con relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos sus datos personales hasta que el prospecto de cliente nos solicite que dejemos de hacerlo.

Cabe indicar que GRUPO NORTE, realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, serán eliminados.

• 7. Transferencias Nacionales

GRUPO NORTE realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel nacional:

• 8. Transferencias Internacionales

GRUPO NORTE realiza la siguiente transferencia de datos personales a nivel internacional:

• 9. Privacidad Menores de Edad

Para el registro, los prospectos de clientes o clientes deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si es menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar el registro del prospecto de cliente o cliente. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a GRUPO NORTE para bloquear el registro del menor de edad a su cargo a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del prospecto de cliente o cliente.

10. Cambios en la Política de Privacidad

El prospecto de cliente o cliente reconoce que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle al prospecto de cliente o cliente de cualquier variación y de requerir su consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

11. Ejercicio de Derechos ARCO

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que sus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos del titular de datos personales:

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.

• Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.

• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

• Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.

El prospecto de cliente o cliente podrá ejercer sus derechos respecto a la información personal a través del correo electrónico: derechosarco@gruponorte-peru.com, en nuestras oficinas ubicadas en Calle Fermín Tangüis N° 145, Piso 12, Distrito de La Victoria, Provincia y Departamento de Lima o llamarnos al teléfono (+511) 740 1010 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente los derechos y para consultar el estado de la solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.

De considerar el prospecto de cliente o cliente que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

12. Aceptación de la Política de Privacidad

El Prospecto de cliente o cliente al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad del GRUPO NORTE” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Prospecto de cliente o cliente al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío de información, marketing y publicidad sobre los productos, servicios, campañas, promociones, beneficios y descuentos de GRUPO NORTE” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento.

Fecha de Actualización: 04.04.2023

• La finalidad de esta invitación es dar a conocer nuestros servicios.
• Invitación sujeta a disponibilidad, se aplican restricciones de uso, stock limitado.
• El completar tus datos no garantiza ser invitado a participar de la promoción.
• Promoción de carácter familiar, es indispensable la asistencia del titular y cónyuge al evento.
• Esta promoción es válida para matrimonios y/o parejas mayores de 30 años.
• Es indispensable que todos los invitados cuenten con DNI durante la visita.
• Grupo Norte se reserva el derecho de seleccionar a las familias invitadas.
• Uno de nuestros asesores se comunicará contigo a la brevedad.